Dúvidas mais frequentes FAQ

A minha empresa aparece com os dados errados. Como posso alterá-los?

Dentro do site Código Postal, na página que contém os dados da sua empresa deverá aparecer um botão indicando “Solicitar Registo de Propriedade”. Carregue nesse botão que o levará para uma página com um formulário. Submeta o formulário e, após análise que pode demorar alguns dias, ser-lhe-á atribuída a propriedade do registo. Já poderá editar a informação da sua empresa alterando o que pretende.

Esqueci-me da palavra passe. Como posso resolver a situação?

A página de Login (http://codigopostal.ciberforma.pt/utilizadores/login) tem um botão que diz “Esqueci-me da Palavra Passe!”. Clique no botão e insira o endereço de e-mail que utilizou quando efectuou o registo. Clique no botão “Recuperar Palavra Passe”. Irá receber um e-mail com a sua palavra passe.

Esqueci-me do e-mail que utilizei para registar a empresa ou esse e-mail já não está activo. Como devo proceder?

Neste caso concreto não há nenhum processo automático que rapidamente possa regularizar a situação. Deverá enviar um e-mail para codigopostal@ciberforma.pt explicando o sucedido e indicando qual o endereço de e-mail a ser utilizado para o Login.

Registei a empresa mas ainda não aparece no directório quando faço uma procura.

Após o registo a empresa terá que ser aprovada por um editor. Aguarde alguns dias e, caso continue a não aparecer nas pesquisas, avise-nos para o e-mail codigopostal@ciberforma.pt.